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　ベトナム観光協会とベトナムホテル観光情報サイト＜www.vietnamtourism.com.vn＞はこのほど、両者が協力して実施した「サービスの質の高いホテルと旅行会社」のアンケート結果（トップ10リスト）を発表した。

　トップ10に選ばれたホテル（順不同）は、レックスホテル（ホーチミン市）、カラベルホテル（ホーチミン市）、フラマリゾート・ダナン、グランドホテル（ホーチミン市）、ホライズンホテル（ハノイ市）、メリアホテル（ハノイ市）、パームガーデンリゾート（ホイアン市）、ソフィテルメトロポールホテル（ハノイ市）、ビンパールリゾート＆スパ（ニャチャン市）、ヤサカサイゴンニャチャンリゾート＆スパ（ニャチャン市）。

　トップ10に選ばれた旅行会社（順不同）は、ベンタインツーリスト、ベトナムツーリズム（ハノイ市）、フィディーツアー、ハノイツーリスト、ホーグオムツーリスト、フオンザンツーリスト、ホアビン観光（ピースツアー）、サイゴンツーリスト、サスコツーリストサービスセンター、ビドツアー。

1: 92 (2008/06/11 10:51) IP:XXX.245.XXX.30  この統計を見る限り、まず『サービス』とは何ぞやを定義する必要がありそうだな。  2: キチ (2008/06/11 11:56) IP:XXX.162.XXX.155  AP○X入ってないね。 ベトナム人にアンケート取ってるのに入るわけないか。 まあベトナム人のサービスの概念というのは我々日本人とは 根本的に違うので、この統計に入ってるホテルや旅行会社は 外国人にしてみれば外したほうがいいという逆説的な結果だろう。  3: BachKhoa (2008/06/11 12:57) IP:XXX.210.XXX.97  　何を基準にしたんやろか。ソフィテルの従業員の練度は確かに高いけど。 　マジェ〇ティックは優秀なホテルマンが引っこ抜かれたり、サービス業の何たるかを知らんガキがドアマンやるようになって、えらい質が落ちたという話を聞くね。開高さんが聞いたら嘆くで、ほんまに。  4: ガリ (2008/06/11 14:42) IP:XXX.4.XXX.103  国営サイゴンツーリストグループなどの宣伝。アンケートをとったとは、お得意でお任せくださいのウソ。 一般のベトナム人はサービスを受けたことがないから知らない。  5: NON (2008/06/11 22:37) IP:XXX.117.XXX.160  ＲＥＸの一番は納得だよね、俺は10回くらい泊まっているが諸々サービスはＧＯＯである、部屋がもう少し明るければ・・・。 マジェスチックはだいぶ落ちたがあのエレベーターが良い。夜景はランドマークに負けるかな？？  6: ビビンバ (2008/06/12 10:33) IP:XXX.146.XXX.182  朝食の係りの子が客が目の前を通ろうがお構えなしに机にうな垂れていたのを思い出す。客をなめすぎだっ・・・。文化が違えど、サービスがなんたるかとわかっていない。どのぐらいの年月で改善されていくのだろうか。  7: キチ (2008/06/12 12:43) IP:XXX.162.XXX.155  某4★ホテルの従業員と大喧嘩。マネージャーはノラリクラリ。 この国ではたとえ5★といえども、従業員の舌打ちをくらうことくらいは 覚悟が必要。  8: キチGuy (2008/06/12 13:01) IP:XXX.245.XXX.51  ホーチミンのホテル料金は先進国大都市のホテルなみ。 一般的に物価が安いし、人件費が断然低いのにこの料金。 誰かが真ん中でボロ儲けしている。 従業員の賃金は家族経営のホテルと多かれ少なかれ同じレベルなので、４，５星のサービスは期待できない。 見栄はらないで、Phaｍ　Ngu　Laoのホテルにしたら？  9: @_@ (2008/06/12 19:58) IP:XXX.234.XXX.11  記事の情報サイト覗いてみると、１０ホテル、旅行会社のベストを決める投票やってます。その結果から判ることはベトナム観光協会内の力関係だけですかね。。。 1 |   ニックネーム  E-mail(省略可)    利用規約に同意して

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