グラブ、ハノイでペット同乗配車サービスを試験展開 [経済]

（C）Tin Tuc

　シンガポール系グラブ(Grab)の現地法人グラブベトナム(Grab Vietnam)はこのほど、先行して実施していたホーチミン市における試験運用での良好な反響を受け、ハノイ市でもペット同乗配車サービス「グラブカー・ペット(GrabCar Thu Cung)」の試験展開を開始した。ペット同伴の移動ニーズの高まりに応え、利便性を向上させることが狙いだ。

　同サービスは、ハノイ市とホーチミン市で、犬や猫を同伴する乗客が対象となる。ユーザーは配車アプリ内のカテゴリーから同サービスを選択でき、4人乗りと6人乗りの車両が用意されている。4人乗りは乗客最大2人+ペット1匹、6人乗りは乗客最大3人+ペット2匹まで利用できる。

　グラブベトナムのモビリティ部門責任者によると、飼い主の多くがペット同伴可能な移動手段を見つけるのに苦労しているという。新サービスの導入により、ユーザーはいつでもペット同伴の配車予約が可能となるほか、ドライバーにとっても特定の顧客層を取り込むことで収入増加の機会となる。

　参加するドライバーは、ペット同伴の乗客を安全に案内するための研修を受講しており、ペットや車両に関連するトラブル発生時には補償や保険が適用される。

　ホーチミン市では2026年1月から同サービスの試験運用が開始された。グラブによると、3月末時点で評価が行われた乗車の97％が5つ星を獲得した。1人あたりの平均利用回数は2回で、中には10回利用した顧客もいる。なお、乗車の5回に1回は、動物病院やペットケア施設を発着地としていた。

　利用促進のため、グラブは様々な優待プログラムを実施している。6月30日までの期間、初回利用者は運賃が50％(最大3万VND(約180円))割引となる。また、同サービスの利用者は、宅配サービス「グラブマート(GrabMart)」でのペット用品購入時の優待や、グラブコイン(GrabXu)によるバウチャー交換などの特典も受けられる。

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