トランスコスモス、国内初のニアショアセンターをラムドン省に開設

2021/10/22 12:24 JST配信

 トランスコスモス株式会社(東京都豊島区)は、南中部高原地方ラムドン省ドゥックチョン郡に新たなオペレーション拠点「ラムドンセンター」を開設した。

(C) トランスコスモス
(C) トランスコスモス

 ラムドンセンターはベトナム初のニアショアセンターで、オペレーション拠点としてはハノイセンター、ホーチミン第1センター、ホーチミン第2センター、ホーチミン第3センターに次ぐ5拠点目となる。

 ラムドンセンターの敷地面積は2400m2、席数は500席、対応言語はベトナム語と英語。ベトナム国内向けコンタクトセンターサービス、BPOサービス、デジタルマーケティングサービスを手掛ける。

 同社は、人件費が安いこと、大学・専門学校・高校が多いこと、日常使用している言語が全国向けに問題がないことなどからラムドン省ドゥックチョン郡へのニアショアセンターの設立を決定した。今年8月よりベトナム国内企業向けにコンタクトセンターサービスの提供を開始している。

 トランスコスモスは2014年3月にトランスコスモスベトナム(transcosmos Vietnam)をハノイ市に設立し、ハノイセンターを開設。順次事業を拡大し、2015年10月にホーチミン第1センター、2017年3月にホーチミン第2センター、2019年6月にホーチミン第3センターを開設した。ラムドンセンターの開設に伴い、2022年までに新たに500人を採用する計画だ。

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[2021年10月21日 トランスコスモス株式会社ニュースリリース A]
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