• 各部署のワンストップ窓口を1か所に統合
• 市内で初めての行政サービスセンター
• 処理にかかる時間が以前よりも短縮

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　ホーチミン市トゥードゥック街区グエンバンバー通り43番地で12月29日、「ホーチミン市行政サービスセンター」が稼働を開始した。従来の分散型受付モデルから各部署のワンストップ窓口を1か所に統合した、市内で初めての行政サービスセンターとなっている。

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　同センターは2階建てで、1階では司法、内政、民族・宗教、食品安全、保健、計画・建築、建設、観光、文化・スポーツ、輸出加工区・工業団地管理委員会に関する手続きを行う。2階では農業・環境、商工、科学技術、金融、教育・訓練、社会保険に関する申請書類を取り扱う。

　同センターを訪れた市民は、番号札を自分で取り、分野に応じた適切なカウンターに案内される。受理された書類はデジタル化され、関係部署に電子送信される。これにより、処理にかかる時間が以前よりも短縮される。

　また、デジタルトランスフォーメーション(DX)センターと協力してITインフラを改善し、市民がすべての行政手続きをオンラインで行える環境を整えている。

　なお、ホーチミン市に合併された旧ビンズオン省と旧バリア・ブンタウ省にある行政センターや、ホーチミン市行政サービスセンター直属の38か所の支部でも引き続き各種申請書類を受け付ける。