下記旧正月(テト)休暇期間中にメールの不具合が生じており
その都度復旧対応をしておりましたが、お送り頂きましたメールの中には
受信ができていない可能性もございます。
旧正月(テト)休暇：2013年2月9日(土) ～2月17日(日)

現在は、問題なく送受信ができる状態でございますので
メールでご連絡頂きましたにも関わらず未だ返信のない
お客様は大変お手数お掛け致しますが
再度お送り頂きますようお願い申し上げます。

この度は皆様には、多大なご迷惑をお掛け致しますこと、
心よりお詫び申し上げます。

追記：
2013年2月18日(月) 15時頃(ベトナム時間/ 日本時間17時頃)、
およそ30分間に亘り一時的なサーバーエラーが発生いたしました。
記載致しました日時に関わらず、メールの返信がまだ確認できません場合は
大変お手数ではございますが再度ご連絡頂きますようお願い申し上げます。

皆様へはご迷惑お掛けいたしますこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。