ベトコムバンク[VCB](Vietcombank)はハノイ市とホーチミン市の店舗で9月15日から、個人客を対象にオンライン来店予約サービス「VCBブッキング(VCB Booking)」を試験的に導入している。
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口座開設などを希望する個人客は同行のウェブサイトまたはアプリ「VCBデジバンク(VCB Digibank)」を通じて、利用する取引場所と時間を選択し、口座開設などに必要な情報を入力する。
来店時は携帯電話に送られたリンクとQRコードでチェックインを行い、優先窓口で対応を受けることができる。
VCBは現在、ハノイ市とホーチミン市の支店・出張所84か所で「VCBブッキング」を試験展開している。今後は全国でも展開する。