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配車アプリ、交通違反運転手のアカウントを永久凍結
2023/04/10 03:42 JST配信
 多くの配車アプリ運営会社は、信号無視や逆走など運転手による交通違反の防止に向けて、交通規定に関する訓練コースの受講を契約ドライバーに義務付けている。
グラブ(Grab)では、品質管理部門が運転手のパフォーマンスを常に監視・評価している。運転手が交通規定に違反していたことが確認された場合、グラブは運転手に制裁を科し、最も厳しい制裁としては、アプリ使用権の永久停止がある。 ゴジェック(Gojek)でも、運転手はコミュニティルールを含む訓練コースを受講する必要がある。同社も最も厳しい制裁として、アプリ使用権の永久停止措置を設けている。 ) 一方、ビー(Be)では、違反が確認された運転手に対し、違反回数によって処分を決めている。具体的には、◇1回目の違反で3日間のアカウント停止、◇2回目の違反で7日間のアカウント停止、◇3回目の違反でアカウントを永久凍結する。
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