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11日午後3時ごろ、ハノイ市のノイバイ国際空港で、駐機中のジェットスターパシフィック航空のボーイング737型機に給油するため近づいた燃料給油車が機体の右翼に接触し、へこみと亀裂を生じさせる事故が発生した。この事故で、午後3時25分の出発を予定していた同航空ホーチミン市行きBL797便はフライトがキャンセルされた。BL797便の乗客161人は、同航空の後続便やベトナム航空の便に振り分けられ目的地に向かった。