地場市場コンサルタント会社デシジョンラボ(Decision Lab)が全国600人の利用者を対象に実施した「ベトナム人消費者の人工知能(AI)利用状況レポート」2025年版によると、国内で開発されたAIプラットフォーム「AIハイ(AI Hay)」が、海外大手の「ジェミニ(Gemini)」や「メタAI(Meta AI)」を上回る満足度を獲得した。

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　満足度ランキングでは、「チャットGPT(ChatGPT)」が51％で首位だが、「AI Hay」が47％で2位に躍進し、「Gemini」(36％)や「Meta AI」(27％)を大きく上回った。「AI Hay」は特に教育とエンターテインメントを融合させた点が評価された。

　利用率は「ChatGPT」が81％でトップ、続いて「Gemini」が51％、「Meta AI」が36％となっている。ベトナム人は平均して2つのAIプラットフォームを併用している。

　調査対象者の78％が直近3か月以内に少なくとも1つのAIサービスを利用し、33％は日常的にAIを活用している。また、55％が有料サービスを利用していることも明らかになった。

　特に18～24歳のZ世代は86％がAIを利用し、40％が毎日利用している。知識労働者(ナレッジワーカー)や大学生(92％)、オフィスワーカーや経営者(78％)の利用率も高く、学歴が高いほどAIの利用が活発な傾向がある。

　AIの利用を選択する主な理由として、時間の節約(67％)、学習の簡便化(60％)、創造性の促進(51％)、精度の向上(48％)が挙げられている。用途別では、学習・仕事、エンターテインメント、日常生活、創作、健康の5分野で活用が進んでいる。

　各プラットフォームの特徴は、「ChatGPT」が翻訳や専門業務サポート、「Gemini」や「ディープシーク(DeepSeek)」が学習やスキル習得、「Meta AI」が日常会話に強く、「AI Hay」は教育とトレンド情報の双方で存在感を示している。