ベトナム×日本のすれ違いを乗り越える組織創り ～1万名のデータから見えた傾... (PR)

　ベトナムサッカー1部サイゴンFC(Saigon FC)はこのほど、地場電子決済大手のベトナム・ペイソリューション社(VNPAY＝VNペイ)との間で、オンライン(電子)チケットの販売・管理に関する業務提携契約を交わした。なお、サイゴンFCは昨年、J1FC東京と業務提携したのを皮切りに、クラブの日本化を進めており、今季からは元日本代表のMF松井大輔など4人のJリーグ経験者を補強して注目を集めている。

(C)　vnexpress

　今回の業務提携は、サイゴンFCが推進するチケットの電子化システム構築を実現するためのもの。これにより、顧客満足度を向上させ、サッカーファンにチケット購入で新しい体験を提供する。

　システム構築後、ファンはクラブ公式サイトやモバイルバンキング、VNペイ・ウォレットなどの各チャネルから電子チケットを購入できるようになる。もちろん、従来通り窓口でチケットを購入することも可能。電子チケット購入後は、QRコードがE-mailまたはSMSで送られ、これをスタジアムのゲートで係員に見せれば、そのまま入場できる。

　電子チケット販売システム以外に、VNペイはチケット情報の管理システムも提供。これにより、入場者の正確な数や座席の場所などが把握可能となる。VNペイは今後、同様のシステムをVリーグの複数のクラブでも導入していきたい考えだ。