コールセンター大手の株式会社ベルシステム24(東京都港区)の子会社であるベルシステム24ベトナム(BELLSYSTEM24 VIETNAM、ハノイ市)は6月6日、ハノイ市の工科短期大学(Polytechnic College)との間で、「人材育成における戦略的提携に関する協力覚書(MOU)」を締結し、調印式を執り行った。

(C) ベルシステム24

　今回の提携により、双方は職業教育の質の向上と学生の就職支援に向けた連携を強化し、国内外の労働市場のニーズに応える人材育成を進めていく。

　提携を通じて、工科短期大学からベルシステム24ベトナムがインターン生を受け入れ、コンタクトセンターでの業務を通じて、語学力と実務スキルを磨くことができるプロフェッショナルな職場環境と、先進的なテクノロジーに触れて習得できる機会を学生たちに提供する。

　具体的には、インターンシッププログラムの実施、ソフトウェアスキル習得研修、採用活動などで連携し、学内外でも就活生向けジョブフェア、学生向けワークショップ、コンタクトセンターツアーなど、学習機会の最大化に努める。

　こうしたプログラムの提供により、専門性と実践力を兼ね備え、日本やベトナムだけでなくグローバルでも活躍できる高度な人材を育成していく。この取り組みにより、年間100人のインターン生の採用を目指す。

　ベルシステム24グループは今後、ベトナムのほかにも拠点を展開する各国で、さらなる安定的な雇用の創出と人材の高度化に努め、持続可能な社会の発展に貢献していきたい考えだ。