南中部沿岸地方カインホア省ニャチャン市のリゾート「ビンパールランド・ニャチャン(Vinpearl Land NhaTrang)」は15日から、人工知能(AI)による顔認証システムを導入し、ホテルやリゾート地区、アミューズメント地区、レストランなどでの運用を開始した。国内のホテル・リゾート・娯楽施設で、顔認証システムを導入したのは初めて。

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　これにより観光客は、ホテルでのチェックインをスムーズに済ませ、手続きの待ち時間を短縮することができ、レストランなどでサービスを受ける際にルームカードを提示する必要がないといった利便性を享受できる。

　ビンパールランド・ニャチャンは、「ビンパール」ブランドを冠した初めての施設で2003年に開業した。ホテルの客室数1362室、ビラ735棟、戸建て別荘84棟を有するほか、水族館や動物園、遊園地、ゴルフ場など100カ所以上の娯楽施設を備えている。

　ビンパールは今後、国内の43カ所の同ブランドの施設にも顔認証システムを導入して、顧客サービスの向上を図る方針としている。