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商工省傘下国家競争委員会は、消費者権利保護法に違反したとして、中国のスマートフォン・家電メーカー大手シャオミ(Xiaomi)の現地法人シャオミ・ベトナム(Xiaomi Vietnam)に対し、2億9000万VND(約176万円)の罰金を科す決定を下した。
) (C) Baodautu |
違反行為の概要
シャオミ・ベトナムの違反行為は大きく3点に分けられる。1点目は、広告や商品紹介、その他の商業活動において、消費者の個人情報を使用することについて、消費者に許可するかどうかの選択肢を与えなかった点だ。2点目は、販売促進や購買意欲を高める目的でインフルエンサーなどを起用する際、スポンサーである事実を事前に通知または公表していなかった点だ。3点目として、一般的な取引条件の中に、法律で認められていない条項を設けていた点が挙げられる。
国家競争委員会は同社に対し、これらの違反行為を直ちに中止することを求めた。同時に、一般的な取引条件や消費者情報の保護方針、インフルエンサーなどを通じた商品紹介を自主的に見直し、法律の規定を完全に遵守するよう要求した。
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透明性欠如で他社にも罰金
また、同委員会はこれに先立ち、ベトナム発のヴィーガンコスメブランド「コクーン(Cocoon)」の独占販売代理店であるY&Bに対しても、同様の違反で5000万VND(約30万円)の罰金を科している。同社もインフルエンサーなどを起用して商品を宣伝した際、スポンサー契約の事実を消費者に公表していなかったことが、消費者権利保護法違反と認定された。
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