ハノイ市のノイバイ国際空港で清掃員として働くグエン・マイン・ドンさん(男性)は、機内に置き忘れてあったスーツケースを乗客に返却した。スーツケースの中には、24億VND(約1450万円)相当の資産と現金が入っていた。
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ベトナム航空[HVN](Vietnam Airlines)が運航するホーチミン発ハノイ行きのVN240便は15日にノイバイ空港に到着。ベトナム空港グランドサービス・ノイバイ(Vietnam Airport Ground Service Noi Bai=VIAGS Noi Bai)の清掃スタッフであるドンさんが機内に入って清掃していると、スーツケースが置き忘れてあるのを発見。ドンさんはすぐに関連部署に連絡し、持ち主の乗客を突き止めてスーツケースを引き渡した
2014年から、この仕事をしているドンさんは、過去に幾度となく同様の事態に遭遇しているという。これまでに携帯電話やタブレット端末、ノートパソコン、現金など、2018年から現在までに累計30億VND(約1810万円)近くの資産・現金を機内で発見して持ち主に返却した。
ノイバイ国際空港によると、2022年の年初6か月だけで、1200件近くの落とし物・忘れ物を持ち主に返却した。この数は前年同期と比べて400件近く増えている。年初6か月で見つかった落とし物・忘れ物のうち、64件は24時間以内に持ち主に返却。残りは保管所に移され、後日返却されている。