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(本記事は、2020年1月16日付け「VIETJO LIFE」で配信されたものです。)
ベトナム都市部では、コンビニなどの店舗やレストラン、カフェなどにおいて、モバイルで支払いを行う人々の姿を見ることが多くなりました。現金主義のベトナムですが、すでに30ものモバイル決済業者が存在し、競争は日々激しさを増しています。今回はモバイル支払いの現状について、モバイル決済利用者への調査結果から見ていきます。
どんな時にモバイル決済を使いますか？
現在、多くのモバイル決済業者が、様々なプロモーションを実施していることもあり、お店のレジ周りでは数社のモバイル決済の販促物が並んでいます。いくつかのサービスでは、モバイル決済を使った方が値引きが大きいことから、価格に敏感なベトナム人の間でモバイル決済の利用が進んでいます。特に利用が多いのが、携帯料金のトップアップや公共料金の支払いなどの分野です。使ってみると「すぐに支払いが終わる」「簡単に使える」などの面から満足度は高く、 モバイル決済利用者の92％が満足 しているという結果も出ています。
どのモバイル決済会社を使っていますか？
多くの業者がサービスを提供していますが、その中で知名度及び利用の両面でベトナムにおけるスタンダードとなっているのが「 Momo 」です。ブランドカラーとして目立つピンクを採用していることもあり、そのロゴを見かけたこともある方も多いかと思います。「モバイル決済といって思い浮かぶブランドは？」という質問に77％がMomoの名前を挙げ、 最も利用しているモバイル決済業者としても68％がMomo を挙げています。
本文の続きはこちら → VIETJO LIFE「【第48回】ベトナムのモバイル決済の現状について」
コラム「データでわかるベトナム」の一覧はこちら → 「データでわかるベトナム」
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