14日午後10時ごろ、ホーチミン市3区のパスツール通りとディエンビエンフー通りの交差点にあるアジアコマーシャル銀行(ACB)の現金自動預払機(ATM) ボックスに現金を引き出しに訪れた男性が閉じ込められる事故が起きた。
この男性レ・ミン・ブオンさんによると、安全のため使用前にATMボックスの扉を閉めたところ、外に出ようとしても扉が開かなくなってしまったという。その後、ブオンさんは何度もACB銀行のコールセンターに電話してようやく自身の窮状を伝えることができた。ブオンさんは救助を待ち切れずガラスを蹴破り、道路の向かい側にある中学校の警備員に助けを求めてようやく外に出ることができた。ACB銀行の職員は午後10時半ごろ現場に到着したが、扉を開けるまでにはさらに1時間かかった。
ブオンさんは、ボックス内には緊急連絡先の電話番号が掲示されておらず、非常にあわててしまったと話している。