障がい者雇用を生み出すBPO事業【VIETJO LIFEコラム:ベトナムにおける障がい者雇用創出の世界に飛び込んでみて】

2021/09/24 12:00 JST配信

こんにちは、福崎雄生(ふくざきゆうき)と申します。今回は私が2020年3月まで所属していた障がい者の雇用創出・自立支援を手掛けるIT企業Enablecodeの事業についてご紹介します。

Enablecodeでは、障がい者の方々と雇用契約やフリーランス契約を結び、仕事を通じて収入を得ていただくだけでなく、社会での活躍によって自信を醸成いただくことで、経済的にも精神的にも自立できる機会の提供を行っています。

主な事業は2つございまして、Web制作事業とBPO*(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を展開しているのですが、今回は後者についてご紹介したいと思います。

*BPOとは?

BPOとは、ビジネスプロセスアウトソーシングの略で、 総務や人事、経理といったノンコア業務や、自社には運用ノウハウがない業務を、継続的に外部の事業者に委託することを指します。BPOを提供している事業者は複数あり、それぞれ得意分野や、高度な専門領域を掲げています。

※出典:パソナ・パナソニック ビジネスサービス株式会社「BPOとは?」

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業の概要

BPO事業の概要を図示すると以下のイメージとなります。

大まかな流れとしては、クライアントよりEnablecodeが業務委託を請け負い、請け負った業務を単純作業に落とし込み、それらの作業を仕事として障がい者の方々に対応いただいています。

私がEnablecodeに在籍していた期間の主要なプロジェクトは、とある国にて紙で管理していた公的書類をデジタル化(Wordのようなデジタルファイルに変換)するというものでした。その中で、障がい者の方々には、手書き入力された内容を読み取ってもらい、テキスト化(電子化)するという仕事を実施いただいていました。

仕事内容の説明会の様子

以降では、Web制作事業における自身の役割について説明をしたいと思います。

BPO事業の業務管理ツールの作成

私が担っていた役割のうちの1つは、BPO事業における業務管理ツールの作成でした。具体的には、業務に携わってくださる障がい者の方々の人材情報管理ツールと、業務実績の集約・分析ツールの構築を行いました。

本文の続きはこちら → VIETJO LIFE「【第4回】障がい者雇用を生み出すBPO事業のご紹介

コラム「ベトナムにおける障がい者雇用創出の世界に飛び込んでみて」の一覧はこちら → 「ベトナムにおける障がい者雇用創出の世界に飛び込んでみて

(本記事は、2021年9月18日付け「VIETJO LIFE」で配信されたものです。)

著者紹介
福崎雄生
2019年7月よりホーチミンに移り、障がい者雇用創出を目的としたベトナム国内の社会的企業にて活動をしています。みなさまにとっても日頃とは少し違った視点でベトナムを捉える機会になるように、現地での学びや気付きを発信してまいります。
著者略歴:1990年生まれ、愛媛県今治市出身。立命館大学卒業。日系IT企業勤務(官公庁向けシステム開発 – 沖縄県の地方創生プロジェクト – 研修の一環でベトナムの社会的企業へ)
>> Facebookページはこちら

>> LinkedInはこちら
ベトナムにおける障がい者雇用創出の世界に飛び込んでみて
その他の記事はこちら>
Clip to Evernote
タイトルとURLをコピー

© Viet-jo.com 2002-2021 All Rights Reserved
※VIETJOベトナムニュースは上記の各ソースを参考に記事を編集・制作しています。免責事項
新着ニュース一覧
 ◆自主隔離パッケージ  ハノイへ新規ご赴任&長期出張予定のお客様へ自主隔離パッケージのご案...
 「くまのがっこう」シリーズなどで知られる絵本作家のあいはらひろゆき氏と、ベトナム人イラストレ...
 香港上海銀行(HSBC)がこのほど発表した、世界各国の駐在員2万0460人を対象にした意識調...
 国際サッカー連盟(FIFA)は10月21日、最新のFIFAランキングを発表した。10月に行われた...
 保健省の新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する22日の発表によると、50省・市で...
 交通運輸省が20日に発出した、10月21日から11月30日までの国内線運航に関する決定第18...
 情報通信省はこのほど、全国63省・市および18の中央省庁を対象とした「2020年デジタルトラ...
 文化スポーツ観光省はこのほど、新型コロナと安全かつ柔軟に共存していくための臨時措置に関する政...
 ファム・ミン・チン首相はこのほど、2050年までを視野に入れた2021~2030年の鉄道シス...
 文化スポーツ観光省は、新型コロナと安全かつ柔軟に共存していくための臨時措置に関する政府決議第...
 ベトナム航空[HVN](Vietnam Airlines)は21日、11月1日から11月30日までの
 南中部沿岸地方ビンディン省人民委員会はこのほど、同省クイニョン市のニョンホイ経済区で計画され...
 名古屋商工会議所は、12月14日(火)の13時00分から17時00分まで、「ベトナム北部・中部...
 トランスコスモス株式会社(東京都豊島区)は、南中部高原地方ラムドン省ドゥックチョン郡に新たな...
 格安航空会社(LCC)最大手ベトジェットエア[VJC](Vietjet Air)は21日、ホ
トップページに戻る
©VIETJO ベトナムニュース 2002-2021 All Rights Reserved
運営:VERAC Company Limited