20日、8時10分発のベトナム航空476便、フーコック(Phu Quco)発ホーチミン便が故障のため出発を延期し、翌日21日午前10時になり、ようやくフーコック空港を離陸した。この事故で同機の乗客67人は離陸予定時刻から26時間後にようやくホーチミン市へ向かって飛び立つことができた。
ベトナム航空のグエン・アイン・ズン運行責任者の話によると、この便は出発直前にエンジンオイル漏れが発見されたが修理できず翌日21日午前6時20分の早朝便でホーチミンから代替部品が来るのを待たなければならなかったと説明した。。
また、当初20日中にホーチミンから技術者が来て修理すると乗客に対して発表していたが、同日午後5時になり突然修理不可能で翌日の便で代替部品が来るまで待たなければならないと再発表し乗客が長時間待機をしいられた理由についてズン氏は、航空機の運行スケジュールが過密で代替となる航空機がなく、また翌日以降の便も予約が一杯で乗客の搭乗日を振り替えられなかったと説明している。

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