ハノイ運輸総公社によると、乗客を乗せて走行中の公共バスが故障し走行不可能になったケースが今年第3四半期だけでも約2000件発生したという。こうした故障は重大な交通事故を引き起こす原因にもなっており、来年には約100台のバスを新車に交換しなければ、運行が難しくなるという。
故障の原因として、運転頻度が高いこと、定員を超える乗客を乗せて運転する場合が多いことが物的要因として挙げられている。しかしそれ以外にも、バスが集中管理されているため運転手がバスに対して愛着を持たず故障を見逃す場合が多いこと、バス整備作業員の給料が安いため責任感に欠けることなど、人的な要因もあると指摘されている。

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