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銀行で相次ぐ「手数料0円」戦略、キャッシュレス決済に対抗

2019/11/11 06:09 JST配信
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 2年前に相次いで手数料を引き上げ増益を図った銀行各行が、キャッシュレス決済の急速な普及に対抗すべく各種取引の「手数料0円」戦略に方向転換している。

 直近ではVPバンク[VPB](VPBank)がこれまで1件あたり7000~8000VND(約34~38円)の手数料を徴収していたVPBオンラインアプリによる銀行間振込を、最初の10件まで無料に、預金残高が1000万VND(約4万8000円)以上ある口座については11件目以降も無料にした。

 手数料0円「Zero Fee」を一番初めに始めたのはテクコムバンク[TCB](Techcombank)で、「F@st I-bank」と「F@st mobile」による全てのオンライン取引について個人は2016年9月から、法人は2018年10月から手数料0円としている。

 その後、東南アジア商業銀行(シーバンク=SeAbank)は「SeANet」や「SeAMobile」などモバイルバンキングの銀行間振込手数料を無料にしたり、ABバンク(ABBank)がオンライン決済やモバイルバンキングでの送金手数料を無料にするなど、各行で手数料0円戦略を打ち出している。

 ベトナム国際銀行[VIB](Vietnam International Commercial Bank)ではサファイアやゴールドのパッケージ口座を新規開設する客に対して、開設から最初の3か月間の決済やカード管理、現金引出、オンライン振込、窓口振込などの手数料を一切無料としている。

 金融の専門家はこの動きについて、各行は手数料0円を通して顧客開拓することでビッグデータの取得や、銀行サービスの顧客に対して保険や留学向け貸付等の新たなサービスの販促を図り、シェア拡大や預金準備率の引き上げを狙っていると読んでいる。

 実際にTCBでは手数料0円戦略により新規顧客開拓や預金準備率引き上げだけでなく、資金調達コストの削減や純金利マージン(NIM)の改善がみられている。

 一方で専門家は、手数料の引き下げは一定期間の経常利益の増額には効果的だが、ほとんどの銀行が多額の費用がかかるデジタルバンキングシステムへの投資に注力していることから、手数料0円は長期的な事業戦略とはならないだろうとも指摘している。

[Bnews 10:31 05/11/2019, T].  © Viet-jo.com 2002-2020 All Rights Reserved. 
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