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イオンモール・タンフー、グルメエリアでセルフオーダーシステム導入

2020/09/08 03:43 JST配信
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 ホーチミン市タンフー区にあるショッピングモール「イオンモール・タンフーセラドン(Aeon Mall Tan Phu Celadon)」のベトナムグルメエリア「Delica」に8月末、大型タッチパネルによるセルフオーダーシステムが導入された。行列による待ち時間の解消が期待されている。

 使用方法はいたってシンプル。まずはパネルを触って端末をスタートさせ、メンバーズカードを読み込む。その後、表示されるメニューから購入したい食べ物や飲み物を選らぶだけ。支払いはQRコード決済や銀行カードが利用可能。清算後に排出されるレシートをカウンターに持っていけば商品を受け取ることが出来る。

 顧客の多くが設置された大型タッチパネルに関心を示し、さっそく試している人もいた。週末によく訪れるという常連客の女性は使用した感想について、「混雑時は並ぶのが嫌になりますが、タッチパネルだと、食べ物を探してあちこち歩きまわる必要もないし、E-ウォレットや銀行のカードで支払いができて便利です」と語った。

 モールを運営するイオン・ベトナム(Aeon Vietnam)は今後、セルフオーダーシステムを全店舗で展開する予定。9月中旬には、同市ビンタン区の「イオンモール・ビンタン」にも設置する。

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