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ハノイ市人民委員会は10日、地場総合インターネットメディア運営会社であるVNGコーポレーション(VNG Corporation)が展開するベトナム最大のモバイル無料通話・メッセージアプリ「ザロ(Zalo)」の公式アカウントを開設した。同アカウントでは、行政関連の質問や意見などを受け付ける。
市民や企業は、公式アカウント「Phan anh kien nghi thanh pho Ha Noi」を通じて、市当局の行政についてコメントを投稿するだけでなく、当局からの返信を受け取ることもできるようになる。
このほか同市人民委員会は、透明性や進捗度合い、効率性などを確保すべく、3つの情報共有システムの運用も開始した。これは政府による「2030年までを視野に入れた2025年までの国家デジタル変革プログラム」の実現に向けた施策。