![]() (C) ベトナム航空日本支社 |
ベトナム航空[HVN](Vietnam Airlines)は28日、同社のウェブサイトやアプリでオンラインチェックインする際に、機内食の提供を事前に辞退できる新機能「ロータス・グリーン・チョイス(Lotus Green Choice)」の提供を開始した。
同機能は、出発の24時間前から1時間前までのチェックイン時に、乗客が自主的に「機内食不要」を選択できるサービスだ。複数の食事が出る長距離路線では、最初の食事のみ辞退し、以降の食事を受け取ることなども可能だ。
機内では休みたい、搭乗前に食事を済ませている、食事の内容を自分で管理したいといった乗客の事情や希望に応えつつ、食品廃棄の削減を目指す。
国際航空運送協会(IATA)などの試算によると、世界の航空業界では、客室や機内サービスから年間約360万tの廃棄物が発生しており、このうち65%を食品・飲料、18%を手付かずの機内食が占めているという。
ベトナム航空のダン・アイン・トゥアン副社長は、今回の取り組みで節約できるリソースを、サービスの向上や環境事業に再投資すると説明した。
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・ ベトナム航空、11月から機内食メニューをデジタル化 (2023/10/30)
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