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EC利用者が1年で3倍増、商品情報サイト利用者も増加

2018/02/05 16:35 JST配信
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 高品質ベトナム製品企業協会(HVNCLC)が毎年実施しているアンケート調査で、消費者が電子商取引(eコマース=EC)を利用する傾向が高まっていることが分かった。EC利用者の割合は、2017年度調査ではわずか0.9%だったが、2018年度は2.7%と3倍に増加した。

 消費者がECで購入する商品は多種類にわたるが、多いのは、◇ハイテク電子機器、◇おもちゃ・スポーツ用具、◇化粧品、◇毛布・枕・カーテン、◇文房具、◇アパレル製品などで、10~30%の消費者がこれらを購入している。

 また、購入する商品を選定する際に、商品情報サイトを参考にする消費者は、2017年度の18%から2018年度の23%へと5ポイント上昇した。このうちメーカー企業の商品情報サイトを見る人は、3.3%から6.7%に倍増している。

 ベトナムのECは、取引の安全度が改善され、商品の交換や返品、安価(または無料)の送料など、消費者がより利用しやすくなってきている。EC利用者は今後も引き続き増加し、リアル店舗(実店舗)での買い物に代わる傾向が続くとみられている。
 

[GENK,2018/1/30,17:50:27,O].  © Viet-jo.com 2002-2018 All Rights Reserved. 
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