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英国航空サービスリサーチ会社のスカイトラックス(Skytrax)が発表した「世界の空港トップ100(The World’s Top 100 Airports)」2018年版で、ベトナムからハノイ市ノイバイ国際空港が82位に入った。同空港は2015年の218位から大きく順位を上げて2016年に82位、2017年に83位となり、3年連続で80位台を維持した。
同ランキングは、空港のアクセスやターミナルの快適さ・清潔さ、スタッフの態度・語学力、チェックイン手続き、ショッピング、飲食、Wi-Fiサービスなどの項目について世界100余りの国・地域の利用客1373万人が評価したデータに基づいて、世界の空港550か所をランク付けしたもの。
同空港は、2014年末に国内最大の国際線ターミナルとして第2ターミナル(T2)が開業して以来、チェックイン手続き時の混雑が緩和され、サービスの質も大きく改善されている。具体的には、◆飲料水、◆シャトルバス、◆障がい者向け電気自動車、◆充電ポイントなどのサービスを無料で提供している。
「世界の空港トップ10」は以下の通り。
1位：チャンギ国際空港(シンガポール) (前年1位)
2位：仁川(インチョン)国際空港(韓国・ソウル) (同3位)
3位：羽田空港(日本・東京) (同2位)
4位：香港国際空港(香港) (同5位)
5位：ハマド国際空港(カタール・ドーハ) (同6位)
6位：ミュンヘン空港(ドイツ・ミュンヘン) (同4位)
7位：中部国際空港(日本・名古屋) (同7位)
8位：ロンドン・ヒースロー空港(英国・ロンドン) (同9位)
9位：チューリッヒ空港(スイス・チューリッヒ) (同8位)
10位：フランクフルト空港(ドイツ・フランクフルト) (同10位)
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