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交通運輸省は、空港におけるカスタマーサービスに関する通達第27号/2017/TT-BGTVTを発出した。11月1日に施行される。同通達によると、航空会社は空港やグランドサービスなどの関係各社に遅延に関するフライトの...
・ 国内航空会社4社、上半期の定時運航率87.8%に上昇 (2017/07/04)
・ 第1四半期の国内航空会社の遅延・欠航率、ジェットパシがワースト (2017/04/20)
・ フライト遅延・キャンセル時の補償金引き上げ、7月1日から (2015/06/22)
・ 5時間以上のフライト遅延、航空券の払い戻しを義務化 (2015/01/27)
・ フライト遅延、航空会社に乗客への補償義務化へ (2014/09/18)

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