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ベトナム航空[HVN](Vietnam Airlines)はこのほど、日増しに増えていく旅客に対して、空港内での移動と手続きの利便性を向上させるべく、「お出迎えと優先案内サービス(Meet and Greet)」を開始すると発表した。
同サービスは、子会社であるベトナム空港グランドサービス(Vietnam Airport Ground Service＝VIAGS)が展開し、出発・到着・乗り継ぎで、◇ノイバイ空港、◇ダナン空港、◇タンソンニャット空港を利用する旅客を対象にサービスを提供する。
サービスを利用する場合は、チケットを購入後、出発する24時間前までにベトナム航空の各チケットセンターで申し込みが必要。同サービスでは、VIGASの職員が到着口または降機口での出迎え、乗り継ぎと荷物預けおよび荷物受け取りの手続きサポート、保安検査の案内、搭乗口に行くためのターミナル間の移動などをサポートしてくれる。
同サービスは、外国語に堪能でない人や高齢者、初めて飛行機を利用するなどの人にとって、便利で実用的なものだという。
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